Política de devoluciones

Natural Hair líne EMP, Nuestro deber es cuidar de nuestros clientes y brindarle el mejor servicio del mercado, nuestras políticas de devolución están basadas en cuidar la imagen de nuestros clientes y la nuestras, favor leer bien nuestras políticas antes de realizar cualquier pedido, las políticas de devoluciones establecen la siguiente Política de entrega y devolución,  revisar el producto a su llegada y tiene un estándar de 24 horas para ser devuelto y 48 si eres de envío nacional, una vez pedido su producto debe conservar bien el documento de compras en original del mismo, debes asegurarte primero antes de realizar tu pedido que es lo que realmente necesitas, ya que no hacemos devoluciones por cambio de opiniones ni a productos con más de 3 días después de haberlo recibido,  debe notificar de inmediato cuando recibes nuestros productos para evitar pérdida de mercancía, cliente es siempre responsable de los costos de envío, no realizamos devoluciones de productos con ofertas ni con descuentos, no aceptamos devolución de productos maltratados, cliente debe revisar de inmediato su producto y notificar cualquier fallo al respecto, no devolvemos efectivo su dinero se le cambia por otro producto que el cliente así lo prefiera y que este dentro del rango de precios, de no ser así cliente paga diferencia, nuestro asistente debe recibir fotos de como llegan los productos, al momento de su llegada para evitar posibles malos entendidos, nuestra garantía cubre el buen empaque recibido si nos llega rotó cliente pierde la garantía. Cliente debe avisar al momento de colocar la devolución para darle el seguimientos de lugar enviando foto y teléfono de la persona a la que se le entrega el paquete.